Клієнти monobank скаржаться на негідне ставлення банку до людей, які потрапили до складної життєвої ситуації. Українці через війну втратили роботу, багато хто залишився без засобів для існування, але monobank без попередження скасував кредитні канікули та почав знімати відсотки.
Monobank у період військових дій на території України займається обдирництвом. Про це написала на сайті Мінфін одна з клієнтів мобільного банку «romachevskaja». Автор коментаря обурена до краю, що monobank показав своє ставлення до клієнтів.
"Люди без роботи, без зарплати, внутрішньо переміщені, а вони знімають відсотки і займаються здирництвом. То вони дають кредитні канікули, то вони забирають. То вони міняють умови і відсотки. … 1 квітня у мене зняли відсотки, я зразу зателефонувала і попросила переглянути їх, так як я дійсно не знала, що вони не продовжили канікули", - рассказала клиентка monobank.
Служба підтримки банку відповіла автору коментаря, що всі питання про перегляд списаних відсотків за кредитами будуть розглянуті після скасування військового стану в країні.
Популярні зараз
Латвія передасть ЗСУ новітні зенітні комплекси MANTIS
Війна в Україні: у відомстві Буданова визнали, що Україна не зможе виграти у РФ на полі бою
Україна не буде використовувати F-16 одразу після їх прибуття, - спікер ПС
Військовий розповів про зміну ставлення українців до людей у формі
Нагадаємо, раніше повідомлялося, що ПриватБанк, monobank та інші українські банки продовжили кредитні канікули для своїх клієнтів, проте борги зростатимуть.