Monobank відмовився розбиратися в шахрайстві і змусив клієнта виплатити чужий кредит

Клієнти monobank скаржаться на зрослі випадки шахрайства. При цьому в самій фінансовій структурі відносяться байдуже і змушують виплачувати людей чужі кредити.

Monobank відмовився розбиратися в шахрайстві і змусив клієнта виплатити чужий кредит - today.ua

Одна з клієнток monobank розповіла на сайті Мінфін випадок, який стався з її чоловіком. За словами жінки, вони з чоловіком одночасно оформили собі окремі карти на півроку. У автора коментаря все пройшло нормально, а от її чоловік не зміг авторизуватися в банківському додатку, тому картою так і не встиг скористатися.

«Картка просто лежала в гаманці, користуватися нею він не міг та й ми про неї забули. Так ось, буквально кілька днів тому нам прийшов лист з банку про те, що на нас висить кредитна заборгованість. У листі зазначено, що був суд, хоча нам не приходив лист про суд, і що нам потрібно заплатити цю суму, оскільки в іншому випадку у нас заберуть майно!» - написала клієнтка monobank на сайті.

Далі жінка уточнила, що картою неможливо було скористатися, а коли вони подзвонили на гарячу лінію, їм відповіли, що картою хтось користувався.

«Як ?! Як нею можна було користуватися, якщо вона не була до кінця зареєстрована ?! Так ще в листі було сказано, що чоловік на суд не з'явився! Він навіть не отримував ніякої інформації про це!» - пише обурена жінка.

 

Monobank відмовився розбиратися в шахрайстві і змусив клієнта виплатити чужий кредит У підсумку, сім'ї довелося погасити чужий кредитний борг, після чого вони заблокували картку. На питання чоловіка чи можна перевипустити карту, менеджер банку відповіла, що monobank не бажає більше з ним співпрацювати.

У своїй відповіді monobank вказав, що якщо карта вже була отримана і активована, то вхід в додаток можна зробити і без актуалізації паспорта. Однак для уточнення інформації автору скарги написали в особисті повідомлення.

Нагадаємо, раніше повідомлялося, що шахрай під виглядом працівника monobank виманив у жінки 100 тисяч гривень.

Наді Дорофєєвій 31 рік: співачка показала величезну кількість подарунків від чоловіка на день народження
У середу, 21 квітня, дні народження відзначають багато відомих особистостей. І в їхньому списку Надя Дорофєєва. Успішній українській виконавиці й коли...
Monobank оновив мобільний додаток: що змінилося для користувачів
Monobank вже на цьому тижні порадує своїх клієнтів новим оновленням. Співзасновник банку Олег Гороховський на своїй сторінці у Facebook анонсував ряд ...
П'ять знаків Зодіаку, які закохуються один раз і на все життя
Серед всіх знаків Зодіаку є ті, для яких кохання означає більше, ніж для усіх інших. Якщо вони і закохуються, то раз і на все життя. Астрологи перекон...
Оля Полякова розповіла, чому поїхала у відпустку без чоловіка
Оля Полякова полетіла на відпочинок в теплі краї знову без чоловіка. Компанію їй склала її молода мама, а також дві підрослі красуні-дочки. Зірка зізн...
В Україні очікується дефіцит дизельного палива: поставки зупиняться вже у травні
Дизельного палива в Україну поставляється все менше. Через зупинку поставок із заводів “Роснафти“ і планового техобслуговування на Мозирському НПЗ (Бі...