Monobank почав відключати популярні послуги

Клієнти monobank зіткнулися з несподіваним відключенням двох популярних послуг. З чим пов'язане рішення позбавити українців доступу до корисних сервісів, в банку не пояснюють.

У мобільному додатку monobank заблоковані відразу дві корисні функції. Мова йде про кредити готівкою та переведення витрат в розстрочку. Про це розповів на сайті Мінфін клієнт monobank, який зареєструвався під ніком "Pradik90".

Довгий час чоловік користувався послугами mono і повністю йому довіряв. Поки не відбулася дуже неприємна історія, пов'язана з відключенням послуг з кредитування без попередження.

"Нещодавно з'явилася послуга кредит готівкою, вивчивши умови, мене все влаштувало і вирішив зробити ремонт, коли прийшов час розраховуватися з майстрами, а тут ніж в спину ... Заходжу, а послуги то вже немає (Ну думаю ок ... Переведу витрату в розстрочку! А тут знову ніж в спину ... Банк теж в тиху поміняв умови без попередження своїх клієнтів (за фактом тепер неможливо перевести будь-яку витрату в розстрочку як це зазначено в додатку та на сайті) а тільки деякі витрати, і то за останні три дні ... це говорить про ненадійність банку якому більше не можна довіряти", - написав про своє розчарування у співпраці з monobank один з його постійних клієнтів.

Техпідтримка monobank підтвердила, що оформлення кредитів готівкою дійсно тимчасово призупинено. Як тільки фукнція буде знову запущена, в додатку з'явиться відповідна кнопка. Клієнтам порадили уважно читати умови на сайті і в мобільному додатку monobank.

Нагадаємо, раніше стало відомо, що monobank ускладнив правила грошових переказів.