Украинцам рассказали, как будут работать ПриватБанк, Ощадбанк и другие системно важные банки в случае продолжительного блэкаута. Большинство банковских отделений закроют. Оставят только дежурные отделения, которые будут работать на резервных источниках энергии, а также будут обслуживать не только клиентов своего банка.
Нацбанк Украины разработал рекомендации по работе системно важных банков в условиях продолжительного блэкаута.
Украинцам важно знать: банковская система не прекратит работу даже в условиях жесткого и продолжительного блэкаута. Вместе с тем, количество работающих отделений будет сокращено, оставят лишь дежурные отделения, которые определят сами банки.
В связи с этим НБУ рекомендует банкам заранее принять некоторые меры
- Банкам рекомендовано увеличить остаток наличных средств в кассах, при этом разместив в дежурных отделениях дополнительные сейфы для хранения наличности.
- Контакт-центры банков, а также их дата-центры нужно обеспечить резервными источниками питания. Запас топлива для этих источников должен составлять не менее чем на 7 дней.
- Заранее определенные дежурные отделения нужно также обеспечить резервными источниками питания. У них минимальный запас топлива должен быть не менее двухдневного. При этом должен быть источник пополнения запасов топлива в случае необходимости. Кроме того, банки должны позаботиться о резервных (спутниковых) каналах связи для отделений, которые будут работать.
- Клиентам должен быть доступен список работающих дежурных отделений. Его нужно опубликовать на сайте банка. Кроме того, адресами работающих отделений должен располагать контакт-центр банка, а также Нацбанк. Списки работающих отделений также должны быть вывешены на входных дверях остальных отделений, которые не будут работать во время блэкаута.
- Если будет большой наплыв клиентов в дежурные отделения ПриватБанка, Ощадбанка или других банков, то нужно временно переместить туда часть техники из неработающих отделений.
- Нужно предусмотреть увеличение комплексов самообслуживания в дежурных отделениях.
- Дежурные отделения банков должны будут обеспечить прием наличных средств от бизнеса. Причем не только от предпринимателей, которые являются клиентами конкретного банка, но и от тех, которые обычно обслуживаются в других банках.
Напомним, ПриватБанк стал срезать клиентам кредитные лимиты без объяснения причин.