ПриватБанк отказался перевыпустить клиенту карту, у которой истек срок действия. Как выяснилось немного позже, банковская программа отказалась актуализировать данные клиента. Почему так произошло - сотрудники банка объяснить не могут.
Клиент ПриватБанка под ником deadlenin пожаловался на портале minfin, что банкиры отказали ему в перевыпуске карты для выплат. Причем, как объяснил мужчина, его карточка, у которой истек срок пользования, нигде ни в каких махинациях не могла быть задействована даже гипотетически
"Карточка использовалась для оплаты коммуналки, покупок в интернет магазинах, проще говоря — для комфортных расчетов не выходя из дома", - пишет клиент.
При этом его обращение в службу поддержки ПриватБанка ничего не дало. Банкиры просто отвечают, что в перевыпуске карты отказано, не вдаваясь в объяснение причин. В итоге, мужчина все же выяснил, что дело –в компьютерной программе, которая отказалась актуализировать его данные.
"По итогу, я выяснил, что ихняя програмулина не хочет актуализировать мои данные, а почему — никто не знает. Получается, что не работники банка управляют программой, а программа управляет работниками банка, вот это самое стремное в данной истории", - делится клиент ПриватБанка.
В ответе от ПриватБанка клиенту написали, что сотрудники уже занимаются его вопросом и обязательно ему позвонят, когда выяснят причину отказа.
Публикацию deadlenin прокомментировали также другие пользователи. Они не преминули вспомнить культовый кинофильм "Терминатор", в основе сюжета которого лежит история о восстании машин и борьбе оставшейся горстки человечества с системой искусственного интеллекта Скайнет, захватившей власть на планете.
"Искусственный интеллект Скайнет вышел за пределы фильмов о Терминаторе
и поселился в локальной сети Приватбанка…", "Будущее не за горами, как многие об этом думают. Впереди у нас безусловный базовый доход, сокращение производства и занятости населения", - написали клиенту в комментариях.
Напомним, ПриватБанк и другие ведущие банки Украины вскоре усложнят процедуру денежных переводов. Теперь сделать перевод можно будет лишь с использованием одноразового восьмиразрядного пароля, что осложнит эту функцию клиентам, пользующимся смартфоном.