Viber запустил новую функцию, которая позволит улучшить процесс общения пользователям. Так, теперь компаниям станет проще быть на связи со своими клиентами, ведь они смогут обмениваться друг с другом фотографиями, видео и GIF-файлами. Ранее в бизнес-чатах такая опция была недоступна.
Viber также обновил интерфейс бизнес-чатов, добавив кнопки камеры и галереи. Иконки находятся под клавиатурой, как и в частных чатах.
Теперь пользователи приложения могут отправлять документы, видео и фотографии брендам с мобильного устройства, нажав кнопку "Галерея" и выбрав фотографии, видео и файлы для обмена или с помощью иконки "Камера" в Viber, или с ПК, так же выбрав любое фото или документ.
Размер видеоматериалов, присланных в Viber, не должен превышать 100 МБ, а GIF не должен быть более 24 МБ. К фотографиям никаких ограничений нет. К тому же все файлы, которыми делятся пользователи и компании в мессенджере, защищены шифрованием при передаче. 
Новые возможности Viber облегчат жизнь людей. Например, клиент купил шкаф и у него возникли трудности при сборке. Теперь достаточно лишь снять видео и отправить его в чат поддержки магазина в Viber, не тратя времени на описание проблемы представителям магазина по телефону. Так же, если пользователь нуждается в помощи специалиста, достаточно написать в бизнес-чат и сообщить о своей проблеме, наочно ее продемонстрировав.
Популярные сейчас
Рада поддержала автоматизированный арест депозитов должников
Раньше Бундесвера: Украина получила немецкие армейские машины Caracal
Пользователи также смогут легко находить нужные им переписки с брендами, закрепив их в верхней части экрана бизнес-чатов. Чтобы все эти функции были доступны, пользователям необходимо обновить Viber до последней версии.
Напомним, как в мессенджер можно изменить номер телефона и автоматически перенести все контакты на новый номер.