В Приват24 появилась новая функция, которую давно ждали клиенты ПриватБанка. Теперь они могут быстрее связаться с представителем финучреждения и решить возникшие вопросы.
ПриватБанк обновил Приват24
Самый популярный банк в Украине обновил приложение Приват24. Представители Приватбанка сообщили, что теперь связаться с ними стало проще благодаря появлению единственного меню "Коммуникации". Через него можно получить сразу несколько услуг:
- связь с банком через социальные сети и мессенджеры – Telegram и Viber;
- возможность позвонить в банк прямо через Приват24;
- предоставлена история поданных заявок;
- появилась возможность сообщить о мошенничестве.
Чтобы получить доступ к сервису, нужно выбрать в правом верхнем углу приложения Приват24 изображение наушников. У клиентов, которые владеют картами Gold, есть прямая связь с их банкиром, контакты службы поддержки и карта, на которой можно увидеть расположение отделений, банкоматов и терминалов ПриватБанка.
Клиенты ПриватБанка отреагировали на новшество и указали на другие сложности в работе приложения.
"Пока в чате не авторизуешься – примитивный бот с человеком не соединит, хотя раньше соединял?", "На оккупированной территории авторизоваться по SMS невозможно, сделайте возможность авторизации по PIN-коду", "Спасибо, будем пользоваться!" – прокомментировали фолловеры.
ПриватБанк предложил экономию на проезде в транспорте
Напомним, что ПриватБанк также внедряет программу поддержки клиентов, которые пользуются общественным транспортом и покупают билеты онлайн через Приват24. Она 24 апреля заработала в украинских городах, где действует система безналичной оплаты проезда через QR-код.
Чтобы возместить половину стоимости проезда кэшбэком, нужно зарегистрироваться в программе на сайте банка до 24 июля и оплачивать картой "Универсальная" проезд через QR-код и Приват24. Максимальная сумма возмещения - 250 грн на человека в месяц.
Как известно, оплата по QR-коду проводится так: нужно открыть приложение Приват24, отсканировать код на наклейках в транспорте и оплатить билет, поле чего нажать кнопку "закомпостировать". Банковская комиссия за услугу отсутствует.
Ранее стало известно, что ПриватБанк предлагает выгодные депозиты для военнослужащих – названы условия оформления вклада.