"Ощадбанк" начал брать комиссию со своих клиентов при оплате коммунальных услуг по реквизитам через приложение "Ощад24". Нововведение заработало с 25 марта. Один из пользователей Facebook разместил негативный отзыв на официальной странице "Ощадбанка", поинтересовавшись, почему с украинцев требуют дополнительные деньги.
"Почему берете комиссию при оплате коммунальных услуг на «довільні реквизити» через Ощад 24??? Раньше комиссия была, если сумма превышает 5000!!! Что за беспредел?", - написала клиентка банка.
В ответ представитель "Ощадбанка" отметил, что с 25 марта 2021 года финучреждение изменило свои тарифы и ввело комиссию за оплату коммуналки при введении реквизитов другого банка. Во всех остальных случаях комиссии по-прежнему нет.
"Были изменены тарифы банка. С 25.03.2021 года при переводе средств в Ощад 24/7 по реквизитам счета Ощадбанка не тарифицируется, если же счет открыт в другом банке комиссия 0,5% от суммы, минимум 2 грн", - ответили клиентке.
На сайте "Ощадбанка" в разделе "Правила, тарифы, другое" есть вся подробная информация о стоимости тарифов и услуг. Там сказано, что комиссия за отправку средств на счет получателя другого банка составляет 2 гривны. Счета, открытые в "Ощадбанке", не тарифицируются.
В разделе "Оплата коммунальных услуг" можно получить всю информацию по платежам в вашем регионе, а также зайти в личный кабинет, где хранятся все ваши платежи. Там же можно оплачивать все счета без комиссии.
Напомним, клиентка "Ощадбанка" осталась без машины из-за того, что банк выдал ей испорченные купюры.