В Украине переходит передача полномочий некоторых облгазов национальной компании Нафтогаз Украины. При этом сервисы учета газа для абонентов этих облгазов работать не будут. Поэтому туда передавать показания счетчика не следует. Однако у клиентов этих облгазов есть на выбор несколько способов передачи сведений о потреблении газа.
Об этом рассказала пресс-служба Нафтогаза в ответе на вопрос одной из своих клиенток.
Еще в мае 2022 года компании Нафтогаз передали под ее юрисдикцию активы региональных газовых компаний Харківгаз и Дніпрогаз. При этом руководство этих облгазов не согласно с функциями по фактическому управлению активами этих компаний, которые взял на себя Нафтогаз. В таких условиях клиентам этих компаний непросто сориентироваться, кому теперь передавать показания счетчиков газа. Поэтому они и просят разъяснений у Нафтогаза, как им теперь передавать эти сведения.
"Днепрогаз куда передавать? Дайте номер или какой чат бот теперь?", - поинтересовалась одна из клиенток.
В Нафтогазе ей ответили, что, как всегда, показания счетчика нужно передавать с 1 по 5 число каждого месяца. Только тогда они будут учитываться корректно.
Что касается способов передачи показаний счетчиков, то их есть несколько:
- в личном кабинете gas.ua (для этого нужно нажать кнопку "Передать показатели" в своем ОК)
- в чат-боте GASUA у вайбер, телеграмм и мессенджер Фейсбук (Для этого нужно нажать кнопку "Передать показатели" в чат-ботах GASUA)
- с помощью IVR меню, позвонив в контакт-центр по номерам 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2.
При этом в ответе Нафтогаза подчеркнули, что сервисы учета газа для абонентов компаний Харківгаз и Дніпрогаз работать не будут.
Напомним, правительство решило передать часть акций облгазов в распоряжение компании Нафтогаз. В Кабмине говорят, что это необходимо для того, чтобы избежать некотролируемой ситуации в энергосистеме.