Украинцы, которые во время военных действий покинули свой дом и переехали в другой город, обязательно должны оформить статус ВПЛ, чтобы иметь возможность получать государственные выплаты. Однако, все больше людей в последнее время жалуются на то, что оформить статус переселенца в "Дии" не получается из-за сбоя в системе.
В Минцифре ответили, что если не удается с первого раза подать заявку в "Дии" из-за "ошибки", то это связано с большой нагрузкой на государственные реестры. Нужно попробовать зайти в приложение еще раз через какое-то время.
Если приложение и позже не заработает, украинцам советуют обращаться службу поддержки "Дия" или писать в соцсетях.
Оформить статут внутренне перемещенного лица в "Дии" могут украинцы, чьи цифровые документы загружены в приложение. Речь идет об ID-карте и карте налогоплательщика и один из паспортов. Личные данные для формирования справки переселенца получаются как раз из биометрических паспортов. Граждане, у которых бумажные паспорта, должны обращаться за услугой в местные ЦНАП.
Внутренние переселенцы в Украине могут продлить свой устав ВПЛ на следующий шестимесячный срок, заполнив новое заявление не ранее чем за 15 дней до истечения текущего срока. Для этого в меню "Услуги" выберите "Дия" - "Заявление на продление денежной помощи ВПЛ". Если вы не ВПЛ или не получали ранее денежную помощь, услуга будет недоступна.
Напомним, в приложении “Дия“ запустят возможность получения важной для многих украинцев справки.