Monobank растолковал своим клиентам, и не только им, в какие сроки выплачивается помощь 6500 гривен гражданам, потерявшим работу из-за войны.
Некоторые клиенты банка жалуются, что им не зачисляют на карту помощь, хотя заявка на получение этих денег была подана уже давно. В частности, такой отзыв появился на портале minfin. В нем клиент под ником Jen666 сетует на работу monobank. Дескать, заявка на получение помощи по программе "єПідтримка" была подана еще 10 дней назад, а денег на карте как не было, так и нет.
"Денег нет, впереди еще 2 дня выходных. Когда же я их получу?" – беспокоится Jen666.
Monobank в своем ответе разъяснил, что обычно срок зачисления денег на карту составляет 10 рабочих днях со дня подачи заявки через портал "Дия".
Популярные сейчас
Рада поддержала автоматизированный арест депозитов должников
Раньше Бундесвера: Украина получила немецкие армейские машины Caracal
"Обычно срок зачисления до 10 рабочих дней с даты, когда вы подали заявку на выплату в Дие. Средства будут отправлены на вашу карточку, как только мы получим такое поручение от государства", - ответили в monobank.
То есть возможно, что со времени подачи заявки прошло лишь 10 календарных дней, а не рабочих. Однако не исключено, что выплата действительно задерживается. Все-таки в государстве идет война, и ежеминутно возникают форс-мажорные обстоятельства.
Впрочем, в комментариях к свей публикации автор пишет, что прошло уже 10 рабочих дней. Но другие клиенты все же советуют спрашивать о выплате не у monobank, а у государственных органов. Ведь именно государство принимает решение о выплате денег и перечисляет их. А банк и его карта служат лишь инструментом в этой выплате.
Напомним, другой клиент этого банка пожаловался, что, несмотря на отмену финмониторинга в военное время, monobank заблокировал на карте его деньги потребовал отчет об их происхождении.