В приложении "Дія" с момента начала войны исчезло большинство документов, которые были доступны для украинцев в онлайн-режиме. Например, у многих граждан пропали паспорта и сертификаты о вакцинации в "Дії". Однако, вместе с тем появились другие услуги.
Разработчики цифрового приложения объяснили, что ради безопасности государственные реестры временно отключили, поэтому некоторые документы могут исчезнуть или не подтягиваться в "Дії".
Например, в данное время украинцы не могут сгенерировать COVID-сертификат или техпаспорт в "Дії". Все государственные реестры, кроме єПідтримка, помощь армии и Дія TV, отключены. По данным Нацбанка, по состоянию на 10 марта, на специальный счет для помощи армии поступило более 11,1 млрд. грн от украинцев через "Дію".
Кроме того, с 26 февраля 2022 года Минэкономики приостановило выплату средств за вакцинацию в рамках услуги єПідтримка. Граждане, которые ранее оставили заявки, получат свои деньги, а всем остальных выплаты приостановлены.
К услуге єПідтримка подключены следующие банки: ПриватБанк, Ощадбанк, monobank, Альфа-банк, А-Банк, Укргазбанк, Raiffeisen Bank, Банк Восток, IdeaBank, izibank, ПУМБ.
Ранее сообщалось, что в приложении "Дія" уже начали выплачивать материальную помощь украинцам, потерявшим работу из-за войны.