Неактивные банковские карты, которыми украинцы давно не пользуются и считают их не более чем отслужившим куском пластика, могут стать источником долга, о котором они и не подозревали. Причем там может накопиться немалая задолженность, из-за которой должника начнут преследовать коллекторы.
К сожалению, такие случаи нередки, говорит председатель совета Независимой ассоциации банков Украины (НАБУ) Елена Коробкова.
Банковская карта, которой вы перестали пользоваться, может по-прежнему обслуживаться банком. На нее могут начислять ежемесячные комиссии, или за нее может быть предусмотрена абонплата. Есть немало вариантов, по которым банк может продолжать снимать деньги за обслуживание карты. Причем, совершенно не предупреждая об этом клиента.
В некоторых случаях такие долги банки даже продают коллекторам. И тогда коллекторский звонок может прозвучать громом среди ясного неба в тот момент, когда вы его совсем не ждали.
Конечно, клиент должен выяснить все нюансы пользования картой еще тогда, когда заключает с банком договор. Однако, положа руку на сердце, кто и когда читает текст договора, напечатанный на нескольких листах мельчайшим шрифтом? А банкиры, оформляя клиенту карту, не всегда сообщают обо всех подводных камнях, которые его могут подстерегать.
Поэтому клиенту банка, чтобы потом не попасть впросак с картой, нужно загодя выяснить некоторые моменты.
"Внимательно изучать условия и правила обслуживания, в том числе и тарифы, следует еще при заключении договора с банком, ведь если клиент оформил карту, он согласился с условиями и должен их выполнять", – советует Елена Коробкова.
Если же вы перестали пользоваться картой, однако вас гложет сомнение, что у банка не будет к вам никаких претензий по ней, то лучше все выяснить. Для этого нужно либо позвонить на горячую линию банка, либо, еще лучше, лично проконсультироваться со специалистом банка в любом из его отделений.
А еще лучше – закрыть карту. Для этого нужно лично обратиться в банк. И в некоторых случаях придется написать заявление, чтобы ее закрыли.
Что делать, если на неактивной банковской карте остались деньги?
Однако все это касается случаев, когда на карте нет денег. Либо же, когда по ней закрыт кредит, если это кредитная карта. Однако еще бывает, что на карте остались деньги, причем немалая сумма, а клиент по какой-то причине перестал ею пользоваться.
Тогда возможны разные варианты. В том числе, и не самые приятные для клиента. В лучшем случае банк сам закроет его карту и предупредит клиента, чтобы тот забрал остаток денег в кассе.
Возможен и другой случай, когда сумма на счете заметно поубавится из-за тех же ежемесячных комиссионных отчислений.
Однако возможен еще и третий вариант. Если клиент не пользовался картой 8 лет, и не было никаких движений по его счету, то банк может засчитать сумму, оставшуюся на карте, как свою прибыль, и тогда вернуть ее будет практически невозможно.
То есть, в любом случае, если вы не намерены больше пользоваться этой картой, то лучше лично засвидетельствовать банкирам свое почтение и закрыть счет, а затем и забрать все, что на нем оставалось.
Напомним, из-за снижения банковской комиссии при безналичном расчете за покупку товара, украинские банки заявили, что будут вынуждены вводить плату за обслуживание дебетовых карт.