Клиентам Нафтогаза сообщили, что платить за распределение газа нужно по-новому. Следует обратить внимание на реквизиты, которые изменились.
Об этом сообщили в департаменте коммуникаций ООО "Газораспределительные сети Украины". Изменения касаются клиентов местных облгазов, которые перешли в управление в филиал Нафтогаза. Речь идет о "Харьковгазе", "Харьковгоргазе", "Днепрогазе" и "Криворожгазе".
"Корректные реквизиты обнародуются на сайтах и в социальных сетях предприятий в регионах, а платформы для приема оплаты автоматически обновляются в связи с расширением лицензионной деятельности. При этом, личные счета клиентов остаются без изменений", - пояснили в компании.
Украинцам также напомнили, что передавать показатели газовых счетчиков необходимо каждый месяц в период с 1-го по 5-е число при помощи сервисов my.gas.ua. Можно оплатить за использованное голубое топливо принимается в отделениях Укрпочты, банковских кассах, онлайн-платформах Приват24 и Ощад24/7, а также в терминалах EasyPay.
Напомним, что клиенты Нафтогаза платят по 7,96 грн за кубометр газа. Такой тариф будет действовать до 30 апреля 2024 года. Минимальный тариф предлагает киевский поставщик газа "ЭРУ Людям" – 7,7 грн/кубометр, а максимальный ТМ "Свет Газ" – 9,99 грн/кубометр.
Нафтогаз пообещал клиентам более качественный сервис. Недавно представители компании оптимизировали формат квитанций за доставку и потребление газа – их будут присылать в одном конверте. Также удалось усовершенствовать консультации в контакт-центрах.
Ранее сообщалось, что клиенты Нафтогаза нередко получают платежки с завышенными суммами за газ, а также видят задолженность, которой на самом деле нет. В компании назвали самую распространенную причину такой проблемы. Оказывается, с ней сталкиваются украинцы, которые несвоевременно передают показания счетчиков.