В ПриватБанке рассказали, можно ли обменять старые долларовые купюры на новые. По словам службы поддержки банка, такой услуги они не предоставляют. И все же, у украинцев есть возможность избавиться от устаревших банкнот.
Об этом стало известно из переписки клиента с ПриватБанком на портале minfin.
"Имею на руках несколько 100-долларовых банкнот 1996 года, обменники не принимают. Банкноты в нормальном состоянии, не потертые, не надорваны. В банке сказали, что таких обменных операций не проводят", - пишет клиент под ником Krispowski1.
Между тем, есть постановление НБУ, которое обязывает банки принимать на обмен долларовые купюры старого образца. Но почему-то, в обход требований Нацбанка, все подконтрольные ему финансовые учреждения практически саботируют это постановление, напоминает клиент.
"А как же постановление Нацбанка №502 "коммерческие и государственные банки обязаны принимать доллары старого образца, 1996 года выпуска. Вы можете обратиться в банк с целой стодолларовой купюрой 1996 года выпуска, банк должен обменять такую на купюру на равноценную 2009 году выпуска"?" – удивляется Krispowski1.
"Услуги обмена купюр нет", – лаконично ответил ПриватБанк.
Судя по тому, что банк не отделался пространной отпиской в любимом стиле, которая обычно содержит минимум информации и не дает конкретного ответа, а ответил конкретно, упомянутое постановление НБУ уже давно не действует. Ведь отказывают клиентам в такой услуге не только в ПриватБанке, но и в других банковских учреждениях.
Правда, в ответе ПриватБанка клиенту подсказали выход, как поступить с устаревшими банкнотами.
"Купюры могут быть приняты для пополнения вашего счета", – подсказали в банке.
Что делать клиентам, у которых нет валютных счетов, неясно. Специально ли открывать счет для того, чтобы обменять одну-две бумажки?
Впрочем, в комментариях к этой публикации владельцу устаревших долларов дали еще один совет.
"Есть еще обменники, которые принимают старые или испорченные купюры, но это уже с потерями", – подсказали клиенту.
Напомним, ПриватБанк попал в неприятную историю с несанкционированным переводом денег клиента за границу.