Клиенты ПриватБанка жалуются, что банк не отдает деньги, которые начислены им в приложении Дия по программе єПідтримка. Такие жалобы уже не раз появлялись на портале minfin.
В частности, клиент под ником AlexeyOdessit пишет, что получил от приложения Дия уведомление о зачислении ему 6500 гривен еще месяц назад. Однако с тех пор деньги на его карточке так и не появились. Неоднократные обращения в ПриватБанк результата не дали. Банк дает отписки, что, мол, он не является распорядителем средств. И как только они реально поступят, клиент сразу же их получит.
"Я Вам писал в личные и на почту письма по этому вопросу: где поддержка - Ваш банк отвечает мне и в принципе всем, кто с такой проблемой столкнулся, своей очередной фразой о распорядителях, налоговой… но ответьте мне. если разработанное государством приложение пишет что деньги засчитаны, а их нет… это что получается – значит они потерялись где-то в карманах банка?”, – интересуется клиент.
Таких клиентов, не получивших обещанные деньги по программе єПідтримка, в ПриватБанке сотни, говорит AlexeyOdessit. Они по месяцу и больше не могут получить начисленные средства, которые им сейчас крайне необходимы. Люди ведь потеряли работу, а кто-то и собственный дом. И, возможно, эта небольшая сумма, выделенная государством, на сегодня – их единственное спасение.
Популярные сейчас
Военный аналитик отметил интересную деталь в новом видео Путина: “Не может пошевелить руками“
Украина значительно опередила Европу в затратах на аренду жилья, - ЛУН
"Банк крутит деньги граждан Украины, чтобы срезать с этих денег проценты? Попользоваться... все равно в суд за 6500 никто не пойдет. Как это понимать? Напишите мне четко – где обещанные государством и президентом деньги, которые вашему банку перечислило государство и которіе не заплатил мне Ваш банк", - спрашивает мужчина.
ПриватБанк в своем ответе клиенту пишет, что он не распоряжается средствами, поступающими по программе єПідтримка. Распорядителем этих денег является Минэкономики. И как только эти деньги поступают от министерства, банк сразу же зачисляет их на карты клиентов.
"Насколько мы видим, есть некоторые задержки в финансировании от Минэкономики - нужно подождать. Банк сразу зачислит после получения финансирования", - отмечают в ответе ПриватБанка.
При этом есть еще одна проблема – со списком получателей государственной помощи. Государственная налоговая служба проверила эти списки и, как выяснилось, некоторые предприятия и предприниматели не имеют права на получение этой выплаты.
"ГНС после получения заявок от граждан повторно провела проверку предприятий и изъяла те предприятия, которые не подпадают под критерии выплаты - вы можете обратиться в Государственную налоговую службу за разъяснением", - отметили в ПриватБанке.
Напомним, некоторые украинцы во время войны стали переходить из ПриватБанка на обслуживание в monobank. В частности, речь идет о фрилансерах, которые начали отдавать предпочтение именно необанку.