Украинские операторы Киевстар и lifecell будут резервировать мобильные номера погибших на войне или пропавших без вести украинцев в течение двух лет. За это время никому другому их номера не отдадут. Чтобы зарезервировать номер, нужно будет подать соответствующую заявку в компанию, которой принадлежит мобильный номер.
Об этом сообщил в своем Facebook министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
Обычно мобильный номер остается за его бывшим владельцем в течение года. После этого номер может поступить в продажу, и его может приобрести владелец новой SIM-карты.
"Так вы можете получить сообщение "Любимый присоединился к Viber", когда его нет в живых", - пишет Михаил Федоров.
Но теперь операторы Киевстар и lifecell по просьбе близких погибшего или пропавшего без вести будут резервировать его номер на два года. То есть, за это время его номер никому не может быть продан. Таким образом, родные погибшего не подвергнутся лишнему стрессу, а родственники пропавшего без вести не будут получать безосновательных надежд.
Чтобы зарезервировать мобильный номер, нужно будет:
- обратиться в службу поддержки оператора: Kyivstar - 0800300466; lifecell - 0800205433;
- сообщить номер, который вы хотите зарезервировать;
- указать, от кого обращение;
- ожидать SMS с решением.
Механизм резервирования мобильных номеров по заявкам близких был выбран не случайно. Ведь в Украине пока нет реестра погибших бойцов или пропавших без вести. Таким образом, зарезервировать все номера сразу технически невозможно. Поэтому избрали именно такой путь.
Инициатором этого процесса стал ветеран и председатель ОО Украинское объединение "Мрія" Юрий Гудыменко. Его побудил к такой инициативе личный опыт. Однажды осенью прошлого года ему пришло SMS-сообщение от знакомого, погибшего еще в 2018 году.
Как впоследствии выяснилось, таких случаев не один, а тысячи. Трудно представить себе моральное состояние родных погибшего, которые сами его похоронили, а год спустя получили сообщение, что он появился в сети.
“Кто-то покупал сим-карту с номером, который у кого-то записан как “Отец” или “Любимый”. И родным, близким начинали приходить однотипные сообщения от мёртвых. Меня тогда накрыло морально. Сильно накрыло. Откровенно говорю”, – поделился ветеран.
Но если родственникам погибшего такое сообщение может только обострить душевную рану, которая только стала заживать, то родным пропавшего без вести оно может дать безумную и, к сожалению, безосновательную надежду. Из-за таких сообщений их отчаяние и боль усугубляются во много раз.
Масштабы этой боли трудно преувеличить. Ведь только по приблизительным данным на май 2023 около 24 тысяч украинцев считались пропавшими без вести во время этой войны.
Итак, после такого личного случая Гудыменко обратился к Федорову с просьбой помочь решить эту проблему. И, наконец, ее решили: мобильные номера погибших и пропавших без вести украинцев будут оставаться в резерве не менее двух лет. В настоящее время эта услуга предоставляется только Киевстаром и lifecell, и пока она работает только в тестовом режиме. Но вскоре она, очевидно, уже станет стабильной и, возможно, к ней присоединится еще и Vodafon.
Напомним, Киевстар снизил тарифы на мобильную связь и домашний интернет. Эти две услуги по одной цене можно получить в новом тарифе.