Мобильный оператор "Киевстар" объяснил своим клиентам, откуда в их телефонах массово появились непонятные сообщения, и извинился перед ними за неудобства. Людям пришли SMS-сообщения о блокировке их номеров, о непонятных тарифных планах, а также масса всевозможного спама.
Некоторые абоненты Киевстар не успевали даже положить телефон в карман, как приходило следующее странное сообщение. Так, одна клиентка в комментариях на странице Kyivstar в Facebook написала, что ей поступило от мобильного оператора за предыдущий день 60 таких сообщений.
В связи с такой массовой рассылкой непонятных SMS компания "Киевстар" опубликовала объяснение, как такое получилось. Оказывается, у них в системе произошел сбой. Из-за этого и началась массовая рассылка таких сообщений.
"Извините! Эти сообщения - результат технической ошибки. Сервисы, которые были предоставлены не корректно из-за данной технической ошибки, будут компенсированы", - написали в информации от "Киевстар".
Популярные сейчас
В Украине официально появилась профессия домработник: Рада приняла закон
Земли достигла сильная магнитная буря: как долго она продлится
Пентагон раскрыл номенклатуру первого пакета военной помощи Украине: дадут ли ATACMS
Мобильный оператор также предложил своим клиентам связаться через личные сообщения, указав там номер телефона и описав проблему, возникшую из-за таких сообщений.
"Мы обязательно вернемся к вам с ответом - на решение ситуации требуется определенное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!", - пишут в опубликованной информации.
Напомним, Киевстар с 9 апреля расширяет возможности некоторых услуг для своих абонентов. Так, теперь они, не имея денег на счету, смогут отправлять больше бесплатных запросов своим друзьям и родным.