Работу monobank в сложное для страны время, когда многие населенные пункты охвачены активными боевыми действиями, миллионы граждан стали беженцами, сравнили с мародерами. Банк нарушил собственное обещание не наказывать клиентов за задержку выплат по кредитам и начисляет значительные штрафы.
На портале Минфин ежедневно появляется множество возмущенных отзывов украинцев о работе monobank в период войны. Так, пользователь с ником ProkurorM назвал первый в Украине банк в смартфоне "мародерами»", которые начисляют проценты и тем самым зарабатывают деньги на чужих слезах.
В monobank ответили, что прекрасно понимают текущую ситуацию, но ориентируются в своей работе на рекомендации Нацбанка.
"В стране война, никто из нас в этом не виноват и не несёт ответственность! Списание минимального платежа это и есть своего рода процент …вы говорите о ресурсе банка??? А кто подумает о ресурсе каждой отдельной семьи, когда людям нечем детей кормить??? ... Странно что договор о чрезвычайной ситуации распространяется только в одну сторону и естественно не в пользу обычных людей", - недоумевает автор комментария Александр Гавриш.
Напомним, ранее ПриватБанк, Ощадбанк и monobank рассказали, на сколько можно повысить кредитный лимит на карте во время войны.