Новая почта предлагает не самые доступные тарифы на доставку, но при этом обеспечивает ее скорость. В компании объяснили, почему стоимость услуг вновь выросла.
Одна из клиенток оператора Новая почта пожаловалась в соцсетях на высокие цены за пересылку. Александра Глухенькая уточнила, что получала маленькую посылку, за которую пришлось заплатить, как ранее за большую.
"Да... Цены за доставку – космос. Я за большие коробки платила такую сумму. А это заказала наклейки, размером с конверт документов, и цена 60 грн", - отметила женщина.
Представители Новой почты отреагировали за возмущенный комментарий украинки. Они отметили, что стоимость услуг выросла обоснованно – из-за негативных тенденций в экономики из-за войны. В компании подчеркнули, что им "неимоверно грустно", что у Александры сформировалось такое негативное мнение.
"Последнее изменение тарифов было вынужденным, поскольку выросли цены на горючее, а также увеличилось время пребывания груза в пути из-за разрушенных дорог", - ответили сотрудники компании.
В Новой почте подчеркнули, что в качестве компенсации высоких цен, предлагают клиентам качественный сервис и оперативную доставку. Сотрудники оператора порекомендовали Глухенькой попробовать доставку посылок весом до 20 кг в почтоматы компании. Эта услуга предоставляется по фиксированному тарифу и обойдется в 50 грн.
Напомним, что Новая почта предложила украинцам еще одну востребованную услугу. Речь идет об онлайн-переводе средств. Деньги можно получить от родственников, близких и партнеров в любом отделении почтового оператора. Сервис пригодится людям, которым не могут снять наличные в банкомате.