Очевидно у каждого, кто уже продолжительное время пользуется услугами банкомата, случались такие неприятные истории, когда банкомат "съел" карту. Бить банкомат кулаками и ругать его нецензурно не нужно: это не поможет вам вернуть карту с вашими накоплениями. Вместо этого нужно прибегнуть к другому алгоритму действий.
Что советуют специалисты
- В первую очередь, нужно попробовать нажать на кнопку "Отмена" и подержать ее несколько секунд. Это принудительная отмена операции, и банкомат может вернуть вам карту.
- Если это не помогло, придется остаться рядом с банкоматом еще минут на 20. Он может опять начать работу. Поэтому стоит пожертвовать своим временем.
- Если банкомат не отдал вам карту и не подает никаких "признаков жизни", то придется звонить в банк, который является владельцем этого банкомата. Как правило, телефон для контакта, имеется на самом банкомате – с этим не должно возникнуть трудностей. Если же банкомат находится в самом здании банка, то нужно обратиться к его сотрудникам.
Далее – возможны варианты: карту "съел" банкомат вашего "родного" банка или чужого банка.
Как поступить, если карту "съел" банкомат вашего банка
- Нужно позвонить по указанному номеру и сообщить, что случилось. При этом назовите свои данные и данные своей карты. Скорее всего, вам зададут контрольный вопрос. На него нужно ответить. Тогда сотрудник банка расскажет, что вам нужно делать.
- Кроме того, специалисты советуют заблокировать свою карту. Это делать не обязательно, но желательно. Тогда вы точно будете знать, что вашими деньгами не воспользуется кто-то другой.
Если карту не отдает банкомат чужого банка
- Бывает, что банкомат "съел" карту, когда вы пытались снять деньги через устройство чужого банка. Тогда также, как и в первом случае, нужно позвонить в этот банк и узнать, как вы можете вернуть свою карту.
- После этого позвоните в свой банк и сообщите о том, что произошло.
- В этом случае специалисты советуют блокировать карту в обязательном порядке. Свяжитесь со своим банком и попросите это сделать, а также заодно узнайте, где и когда можно выпустить новую карту.
Напомним, компания Укрпочта продолжит доставлять пенсии украинцам. В Раде отменили перевод выплат на банковские карты.