ПриватБанк списывает с украинцев деньги за обслуживание давно закрытых счетов

Клиенты ПриватБанка жалуются, что банк списывает с них деньги за обслуживание счетов, которые давно были закрыты. Сумма списания, конечно, небольшая, однако это – вопрос принципиальный.

Один из бывших клиентов ПриватБанка пожаловался на портале minfin, что банк прислал ему предупреждение о ежемесячном списании 20 гривен за обслуживание карты. При этом в своем же сообщении банк отметил, что, поскольку клиент давно не пользуется своими счетами, то они переведены банком в статус неактивных.

Однако, как утверждает сам клиент, его счета в ПриватБанке – не просто неактивны, а давно им закрыты.

"У меня много лет нет ни карт, ни счетов в вашем банке. Даже когда у меня вышли сроки действия приватовской карты, я на всякий случай сходил со своими документами в отделение вашего банка и закрыл все счета, все карты, отказался от открытия новых кредитных карт. У меня нет ни копейки задолженности перед вами", - обратился клиент к банкирам.

Поэтому клиент считает такие требования банка абсолютно незаконными. Впрочем, у банка, похоже, на этот счет есть свое мнение. ПриватБанк в своем ответе посоветовал клиенту провести транзакцию по "спящей" карте, чтобы с нее не списывали деньги за обслуживание.

"В соответствии с условиями договора, если вы не проводите операций по карте в течение 12 месяцев, банк списывает 20 грн за обслуживание такого счета. Чтобы этого избежать, нужно хотя бы раз в год совершить какую-то трату из остатка собственных средств", - посоветовали в банке.

Впрочем, остался открытым вопрос, из каких средств проходило списание денег, если клиент утверждает, что закрыл в ПриватБанке все свои карты.

Напомним, ПриватБанк рассказал о блокировании зарплат своих клиентов. Что нужно знать, чтобы не попасть под финмониторинг, и остаться со своими деньгами.