ПриватБанк раздает своим клиентам принудительные кредиты

Клиенты ПриватБанка массово жалуются, что банк без предупреждения повышает им кредитные лимиты. ПриватБанк утверждает, что имеет право на одностороннее решение по кредитному лимиту, поскольку такое условие указано в договоре.

Еще недавно клиенты ПриватБанка жаловались, что банк без предупреждения урезал им кредитные лимиты, а также сумму по оплате частями. Теперь же, судя по отзывам клиентов ПриватБанка на портале Minfin, банк изменил свою политику: кредитные лимиты стали возвращать на карты, причем без предупреждения.

Многие клиенты, не зная о том, что на карточке повысили сумму кредитного лимита, начинают пользоваться этими деньгами как своими, а не заемными, а потом с огорчением узнают, что залезли к банку в долги.

Именно так случилось с клиенткой Innards, которая внезапно узнала, что должна банку 1200 гривен, хотя вроде у него не брала в долг.

"Дело в том, что я не видела, что этот лимит есть. И в общем банку я должна теперь 1200 грн. С какого черта? Я не пользовалась этими деньгами. Оператор сказала, что я заплатила фопу 1000 грн, однако сначала я пошла в терминал и положила деньги на карту, чтобы заплатить. Просто абсурд. Не хочется с вами дело иметь", - в сердцах пишет клиентка.

При этом ПриватБанк в своем ответе написал, что ей установили кредитный лимит как надежной клиентке. Дескать, сам этот факт говорит о том, что банк ей доверяет. Однако она может не пользоваться кредитными деньгами, и тогда ничего ему не будет должна.

"Однако, согласитесь, в жизни бывают разные обстоятельства, когда неплохо иметь финансовый запас, который есть не просит", - заметили банкиры, намекая, что не стоит отказываться, пока банк дает.

На внезапно появившийся кредитный лимит посетовал еще один клиент ПриватБанка - nfs379. Мужчина пишет, что случайно обнаружил у себя на карте кредитный лимит в размере 5000 гривен. Он тут же обнулили его, однако через несколько минут лимит опять появился. Клиент пробовал обнулить кредитный лимит еще несколько раз, но всякий раз он возрождался, словно Феникс из пепла.

"Не могу понять, как можно даже без уведомления менять кредитный лимит, а потом внаглую возвращать его до 5000 грн, хотя я ясно уже много раз давал понять что не хочу вообще брать любые кредиты!" – возмущается nfs379.

Из ПриватБанка ему ответили, что банк действительно пересматривает кредитные лимиты для каждого клиента индивидуально. Но если клиенту кредит не нужен, то он может обратиться в банк, чтобы его уменьшили.

При этом в комментариях другие пользователи посоветовали клиентам, которые не хотят иметь дел с кредитами, просто сменить свои кредитные карты на карты для выплат.

Напомним, за две минуты у клиента ПриватБанка пропали с карты 44 тысячи гривен.