ПриватБанк обвиняют в отказе от выплат страховки по программе "Защита от мошенничества" даже в том случае, если человек действительно пострадал от действий мошенников и смог это доказать. Сотрудники банка придумывают отговорки, чтобы лишить клиента помощи.
Как известно, в ПриватБанке есть платная услуга "Защита от мошенничества", в рамках данной программы человек обязуется каждый месяц вносить определенную сумму. Согласно правилам банка, если клиент ПриватБанка пострадает от действий мошенников, то ему будет возмещен ущерб в качестве страховой выплаты.
На сайте Минфин появилась жалоба от одного из клиентов ПриватБанка, который не получил от финучреждения ни копейки.
"Полтора года назад, я стал жертвой мошенников. И перевел определенную сумму им на карту в Приват Банке. Потом когда обман был раскрыт, Приват естественно не смог ни как мне помочь. И мне предложили страховку. «Захист від шахрайства «. Менеджер тогда сделала акцент, что буть у Вас страховка, мы бы помогли. Ну ладно. Все в жизни бывает. Оформил страховку. 29 гривен в месяц. Исправно платил полтора года. И вот опять ситуация при которой, мошенники, завладели определенной суммой. Я обратился в Приват. Предоставил все. Записи телефонных разговор. Скрины переписок. Даже номер заявления в Полицию", - рассказал свою печальную историю пользователь с ником "Vyacheslav1983".
Популярные сейчас
Названы тарифы на газ с 1 мая: информация от всех поставщиков
НБУ объявил о массовом закрытии банковских отделений
Как накопить сбережения при минимальной зарплате: лайфхак для украинцев
В ответ на предоставленные доказательства и требование выплатить полагающуюся в таких случаях страховку, ПриватБанк постарался отвертеться, озвучив надуманные причины.
"приват «улыбнулся» и сказал. Понимаете. Вот если бы деньги на той карте, что владеют мошенники, еще были — мы бы Вам возможно вернули. А так извините. И это не шутка. Это ответ Приват Банка. То есть. Страховка оказалась не страховка. А скорее просто платная услуга с непонятными функциями. Однозначно подобная опция не может называться страховкой", - уверен возмущенный произволом ПриватБанка комментатор.
В ответе техподдержки ПриватБанка сказано, что автору комментария необходимо внимательнее ознакомиться с правилами предоставления услуги "Защита от мошенничества".
Напомним, ранее стало известно, что ПриватБанк снимает по ночам деньги с карт пенсионеров за платные видеоигры и другие "развлечения".