Переводы на карту – одна из самых популярных услуг среди клиентов банков. Они часто совершают ошибки и отправляют деньги не по адресу. Иногда речь идет о внушительных суммах. Стало известно, как можно вернуть средства.
Клиенты как правило ошибаются при вводе 16-значного номера банковской карты получателя. Программа уведомит об ошибке, если неправильно введена одна цифра. В случае, если таких несколько, приложение может пропустить перевод. И деньги попадут на счет другого клиента.
Если платеж проведен в пределах одного банка, например, с карты на карту ПриватБанка, есть шанс вернуть средства. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки и описать проблему.
А вот при переводах на карты других банков ситуация сложнее. В таком случае практически ничего нельзя сделать, потому что учреждения не могут проверить операцию на факт мошенничества. Есть возможность обратиться в банк с письмом, в котором указана проблема. При этом вероятность возврата "кровных" невелик, сообщили эксперты.
Единственный вариант узнать, кого вы одарили – написать человеку сообщение с просьбой вернуть средства. Однако банк может отказать в предоставлении персональной информации и держателе карты. В таком случае можно вновь провести небольшой платеж на его карту, в "назначении" описать сложившуюся ситуацию и надеяться на совесть получателя.
Ранее стало известно, что ПриватБанк увеличил лимиты на выдачу валюты клиентам в кассах.