Ощадбанк снимает деньги за заблокированные карты: клиенты массово жалуются

Автор: Лобанова Єлизавета

Клиенты Ощадбанка иногда сталкиваются с ситуацией, когда с их карт списываются лишние деньги. При этом речь идет не об активных картах, а заблокированных, с которых граждане не проводят никакие транзакции. Ощадбанк продолжает снимать ежемесячную плату за обслуживание этих карт, чем клиенты возмущены.

Ощадбанк снимает деньги за заблокированные карты: клиенты массово жалуются - today.ua

На сайте Минфина появляется много жалоб на Ощадбанк от клиентов, которым банк продолжает начислять плату за пользование банковскими картами даже в случае их блокировки. Либо банк начисляет долг по карте, который потом клиентов обязует уплатить.

Например, одна из клиенток Ощадбанка пожаловалась, что ее карту автоматически закрыли за несколько месяцев до истечения срока действия, но за обслуживание дальше снимают по 7 грн в месяц.

"Картка действует до 06/23, но ее почему-то закрыли в январе 2023, но за пользование картой вы не забываете снимать по 7 грн, молодцы! Пользуешься ты картой или нет - все равно плати...", - сказано в отзыве на Минфине.

Популярные сейчас

С 1 июня в Украине вырастет стоимость коммуналки: стало известно, как изменится тариф на газ

Дальнобойщики начали масштабную акцию протеста: перекрыта трасса Киев-Одесса

Сотням тысяч украинцев государство в июне вернет задолженность по пенсиям

Не Хокинг и не Эйнштейн: назван самый умный человек за всю историю земной цивилизации

Ощадбанк снимает деньги за заблокированные карты: клиенты массово жалуются

Подобную проблему описала и другая украинка, которой регулярно приходят сообщения от банка о необходимости заплатить за пользование счетом. Но проблема в том, что она никогда не была клиенткой Ощадбанка, поэтому даже не имеет карты, об обслуживании которой ей пишут представители финучреждения. Не исключено, что это какие-то аферисты. В таких случаях нужно лично прийти в отделение и уточнить все.

"Нет в этом банке ни карты, ни счета, но банк настойчиво шлет мне сообщения, что снято плату за пользование счетом. Счетом, которого нет!...Какая плата? Откуда? С неба?", - сказано в отзыве. 

Ощадбанк снимает деньги за заблокированные карты: клиенты массово жалуются

Также клиенты Ощадбанк предупреждают остальных вовремя закрывать свои банковские счета, ведь по ним начисляются просроченные платежи.

"Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась — нет. 1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все — идите в отделение банка", - написала клиентка банка.

Подпишитесь на Today.ua, чтобы быть в курсе последних новостей:

Ощадбанк снимает деньги за заблокированные карты: клиенты массово жалуются

Ранее сообщалось, что ПриватБанк, Ощадбанк и другие банки пересмотрят кредитные лимиты для клиентов.