Ощадбанк перестал выпускать пенсионные удостоверения: с какими проблемами столкнулись украинцы

Ощадбанк перестал выпускать электронные пенсионные удостоверения (ЭПУ). Об этом клиенты финучреждения массово жалуются на сайте "Минфина". С наибольшими проблемами столкнулись ВПЛ.

Одна из пенсионерок рассказала, что подала заявление на изготовление электронного удостоверения, и оно в статусе обработки уже более установленного законом срока в 30 рабочих дней.

"Насколько я узнала, еще с 24.02.22 Ощадбанк не выдает пенсионные удостоверения, а пенсионные фонды руководствуются Постановлением 637, которое обязывает ВПЛ выдавать только электронные удостоверения", — отметила женщина.

Пенсионеры в Украине либо пользуются бумажным пенсионным удостоверением, либо электронным, содержащим банковскую платежную программу. Однако переселенцам, стоящим на учете до 24 февраля 2022 года, при оформлении пенсии Пенсионный фонд выдает исключительно электронное удостоверение, ведь оформить традиционное бумажное пенсионное удостоверение невозможно.

Проблема в том, что пенсионное удостоверение обязательно нужно иметь для выезда за пределы Украины. Без него ни один инвалид или пенсионер ВПЛ не имеет права пересечь границу. Поэтому ВПЛ не знают, как им быть в подобной ситуации.

В пресс-службе Ощадбанка ответили, что электронное пенсионное удостоверение — сложный мультифункциональный продукт, в выпуске которого задействовано много участников. Кроме полноценного банковского счета с выпуском платежной карты и возможностью пользования всеми банковскими сервисами, он содержит пенсионное удостоверение, КЭП клиента, доступ в электронный кабинет Пенсионного фонда Украины.

В связи с военной агрессией России против Украины и введением на всей территории Украины военного положения, по техническим и независимым от Ощадбанка причинам выпуск ЭПУ приостановлен. К сожалению, возобновить выпуск ЭПУ пока невозможно, ответили клиентам в пресс-службе Ощадбанка

Ранее Ощадбанк сообщил клиентам о лимитах на снятие с карт гривны и валюты.