Ощадбанк требует с жителей столицы деньги за Карту киевлянина. Горожане массово жалуются на произвол банкиров, которые вынуждают их платить за новые карты. Причем, многие из этих людей имеют совсем небольшой доход, и 50-70 гривен, которые вынуждают их платить за кусок пластика, для них – весьма ощутимые деньги.
Многочисленные жалобы на то, что государственный Ощадбанк практически торгует Картами киевлянина, ежедневно появляются на портале minfin.
В частности, мужчина, подписавшийся как Руслан Некрутенко, пожаловался, что его и его друга банк заставил заплатить за Карту киевлянина по 70 гривен. Они оплатили и получили квитанции, что деньги ушли на счет некой организации "МетЛайф".
"Мной был задан вопрос на Минфине по поводу данного непонятного платежа, на что представители банка взяли мои данные и пообещали провести возврат денежных средств за псевдоуслугу "Выпуск модного пластика" под видом аферистичной страховки", - поделился мужчина.
Однако вслед за этим ему перезвонили с Ощадбанка и сообщили, что на первый месяц пользования картой клиенту в обязательном порядке подключается страховка, размер которой равен 70 гривнам.
"На сайте банка этой информации нет, я и мой друг заплатили по 70 гривен какой-то шарашкиной конторе "МетЛайф" за "выпуск модного пластика". Естественно, толку что здесь написал мне представитель "Мы организуем возврат денег" — полный ноль", – заметил Руслан Некрутенко.
Аналогичная жалоба появилась на портале minfin и от другого киевлянина, подписавшегося как Skorokhodov. Мужчина пишет, что ранее он получал карту в отделении Ощадбанка, расположенном недалеко от его места работы. Теперь же он не работает, и ему удобнее получать в другом отделении – по месту проживания. Однако банк потребовал с него деньги за пересылку карты.
"Девять лет назад я работал на мотозаводе, конечно, мне было удобно получить карту на ул. Якира. Теперь я не работаю, живу на ул. М. Ушакова. Чтобы получить карту по месту жительства, банк хочет содрать с меня 40 гриивен за пересылку. А что значит перевыпуск карты за 80 гривен", - пишет мужчина.
При этом он пожаловался, что имеет инвалидность по зрению и получает пенсию в размере 1700 гривен. Поэтому для него плата за новую карту – значительная сумма.
Ощадбанк ответил обоим клиентам
Руслану Некрутенко написали, что страхование не является обязательным для клиентов, перед клиентом извинились за неудобства и пообещали разобраться в ситуации. То есть, деньги за страховку были сняты с него незаконно.
А вот Skorokhodov, похоже, таки будет вынужден заплатить за пересылку карты. Оказывается, такая услуга в Ощадбанке платная.
Напомним, Ощадбанк не принимает документы с приложения "Дия". В банке объяснили причину.