Работникам обменных пунктов запретили оценивать состояние банкнот на глаз. Нацбанк максимально исключил человеческий фактор из этого процесса. Это значительно облегчит украинцам обмен долларов и оградит их от лишних стрессов.
Конфликты, связанные с несправедливым обменом валюты, в последнее время выплеснулись за пределы отдельных обменников или даже отдельных регионов, и стали общенациональной проблемой. Обменные пункты нашли себе лазейку для дополнительного заработка на гражданах. Теперь за малейшее пятнышко на банкноте или малейшую потертость они снимают комиссию.
Украинцы стали массово жаловаться, что доллары, которые были ими в свое время приобретены за полную их стоимость, теперь у них отказываются принимать по номинальной цене. Доходит даже до абсурдных случаев: банки отказываются принимать за номинальную стоимость те купюры, которые ранее они сами же и выдали клиенту.
Кроме того, обменные пункты принимают только с комиссией доллары старого образца (до 1996 года выпуска), даже если они в идеальном состоянии. Хотя на этот счет есть циркуляр НБУ: банкноты старого образца, если они в нормальном состоянии, должны принимать без снижения их стоимости.
Кроме того, изрядно поврежденные банкноты многие обменники вообще отказываются брать даже с комиссией.
Проблема достигла таких масштабов, что после нескольких заседаний по этому вопросу Нацбанку пришлось поменять "правила игры" на рынке обмена валют. Человеческий фактор из этой процедуры исключили полностью.
"Нацбанк запретил финучреждениям отказывать клиентам в обмене валюты, если счетчик или детектор на кассе подтвердил подлинность банкнот", - рассказал глава НБУ Андрей Пышный.
Теперь кассир в обменном пункте не сможет определять изношенность купюры на глаз. И на глаз решать, брать с клиента комиссию за обмен или нет. Все решит беспристрастный детектор.
Напомним, Нацбанк также распорядился принимать у населения из зоны Каховской ГЭС подмокшие деньги на обмен без ограничений и снижения их номинальной стоимости.