У клиентов компании "Нафтогаз" январская плата за газ оказалась вдвое выше, чем люди ожидали. Тариф на газ остался таким, как было определено, однако количество потребленного газа в некоторых платежках завышено почти вдвое.
Клиенты компании "Нафтогаз", которые в основном оказались "перебежчиками" от облгазов, встревожились из-за таких платежек и массово ринулись в Facebook к "Нафтогазу" выяснять, в чем подвох.
"Цену снизили, а счёт выставили в два раза больше. Передала показания на 128 м3, а насчитали 1755,34 грн. Так что это за тариф такой?", "Аналогично. Подал показатель 324. Насчитали за 520!!?", "Аналогичная ситуация за январь 229 куб, а счёт выставили на 458 куб обратилась в облгаз у них 229 куб говорят, что это Нафтогаз выставляет наперед плановые, а Нафтогаз говорит это облгаз выставляет, краёв не найти. Имеют нас как хотят", - пишут клиенты "Нафтогаза", возмущенные выставленной платой за газ.
В ответ "Нафтогаз" объяснил приписанные кубометры тем, что, дескать, такие данные им поступили от облгазов, которые, собственно, и ведут учет потребленного газа. Сама же компания "Нафтогаз" начисляет платежи только на основе тех данных, которые были получены ею от облгазов.
"Облгазы (операторы ГРМ) отвечают за учет и начисление объемов газа. Облгаз формирует объемы и передает их на платформу, после чего, поставщик формирует счета (насчитывает средства) за потребленные объемы, которые получил от Облгаза и направляет платежки Вам. После 12-го февраля будет обновлена информация в личном кабинете по состоянию счета и суммы к оплате", - объяснили в "Нафтогазе".
Впрочем, такое объяснение не удовлетворило клиентов, потому что облгазы как раз выставили в платежках за распределение газа реальные объемы потребленного газа. Как впоследствии выяснилось, на сайте "Нафтогаза" просто произошел сбой, из-за которого и возникли пугающие показатели в суммах к оплате.
Однако некоторые потребители уже высказали сожаление о том, что "изменили" своим облгазам и переметнулись в "Нафтогаз". У поставщика последней надежды все оказалось не так радужно, как обещали.
Напомним, в Украине облгазы "задним числом" снизили тарифы на газ. Их "вписали" в максимальный тариф, который будет действовать до окончания отопительного сезона.