На обслуживание в компанию Нафтогаз переходит все больше бытовых потребителей. Людей привлекает там один из наиболее низких тарифов на газ, а также простота перехода. Однако многие клиенты компании недоумевают, откуда берутся завышенные цифры потребления газа в платежках, которые им присылают. В компании объяснили, кто в ответе за искаженные показания счетчиков в платежках за газ.
В Нафтогазе объяснили, что компания-поставщик газа, будь то Нафтогаз или какая-либо другая, занимающаяся поставками ресурса, не несет ответственности за объемы потребления, которые указаны в платежках.
Это - зона ответственности газораспределительной компании (облгаза). Именно там определяют объемы газа и выставляют их на платформу, откуда затем их берут компании-поставщики, включая и Нафтогаз.
Популярные сейчас
Украинцам ограничили отпуска в военный период
“Отмена платы“ за доставку газа для пенсионеров: в ГазПравде сделали важное заявление
Украина получит одну из лучших в мире систем ПВО
Укрэнерго ввело графики отключения электроэнергии во всех регионах
Причем, как отметили в Нафтогазе, клиент может менять поставщиков газа, а вот газораспределительную компанию он менять не может. В своей сфере распределения газа облгазы являются региональными монополистами. Поэтому, если возникают вопросы по начислениям объемов потребления, то клиентам следует обращаться именно к ним.
"Смена поставщика не является сменой компании, осуществляющей контроль и обслуживание счетчиков. В счетах от Нафтогаза Украины указаны объемы, которые Оператор ГРМ отмечает на платформу и согласно этим данным формирует счета по оплате за природный газ", - объяснили в Нафтогазе.
Напомним, недавно Нацкомиссия снизила тарифы на газ для абонентов, которые получали газ от Поставщика последней надежды (ПОН), а также автоматически перевела их в разряд постоянных бытовых клиентов Нафтогаза.