Клиенты monobank выяснили, что финучреждение передает информацию о проведенных платежах в другие структуры. Украинцы сообщают также, что и все сказанное оператору горячей линии банка тоже записывается и отправляется в службу безопасности.
На сайте Минфин появилась жалоба на monobank от пользователя с ником "Nevashno". Женщина столкнулась с блокировкой расчетного счета коммунальным предприятием "Харьковские теплосети" из-за того, что monobank, по ее словам, "слил" информацию о проведении платежа.
"Позвонила в банк и сказала что нужно оплатить коммуналку за ранний период 2019 года, чтобы было с чем идти в суд. После того как оплатила их хотела оплачивать дальше, то это сделать не получилось. Монобанк слил информацию об этом коммунальному предприятию Харьковские тепловые сети и это предприятие заблокиповало расчётный счёт, чтобы было у них преимущество", - рассказала украинка о своих подозрениях.
В monobank отреагировали на данную информацию и написали автору комментария в личные сообщения для уточнения обстоятельств.
Напомним, monobank начал задерживать выплату депозитов. Клиенты банка жалуются, что не могут забрать свои деньги.