Клиент monobank пожаловался на то, что банк совершенно без оснований внезапно заблокировал его карту и при этом убрал кредитный лимит, а также оплату частями.
"Заблокировали карту, убрали кредитный лимит и оплату частями без объяснения причин. Помимо этого подают неправдивую информацию в убки", - пожаловался клиент.
Мужчина подписавшийся на портале minfin как vovchik33, уточнил в комментариях к своей же публикации, что в его финансовом положении ничего не изменилось. Он всегда вовремя вносит гасит задолженность по кредиту и вовремя вносит другие платежи. Кроме того, он недавно выплатил задолженность по оплате частями. Ничего не изменилось и в его семейном положении. То есть, нет абсолютно никаких видимых причин для того, чтобы ему блокировали карту и "обрезали" на ней все, что только можно. Однако это было сделано.
Популярные сейчас
Рада поддержала автоматизированный арест депозитов должников
Раньше Бундесвера: Украина получила немецкие армейские машины Caracal
"Это какой-то бред у меня ничего не изменилось воообще ничего. Даже наоборот выплатил покупку частями. Ну в общем по большому счету мне пофиг. Монобанк просто в бан. Из-за этих идиотов я не смог купить маску в аптеке и пришлось идти домой. Если кто-то хочет тратить свое время на этот недо банк удачи. Кстати после того как они забрали кредитный лимит через месяц они его вернули, а еще через 2 недели забрали. Что надо курить чтобы такое делать?" - недоумевает vovchik33.
А наиболее его возмутило, что о нем дали ложные сведение в УБКИ (Украинское бюро кредитных историй), что наводит тень на его репутацию как надежного заемщика.
Monobank дал ответ своему клиенту. Там признали, что ситуация действительно неприятная. Но видимо система получила какую-то дополнительную информацию о клиенте, которая и повлияла на сокращение кредитного лимита.
А что касается неправдивой информации, которая пошла в УБКИ, то monobank полностью признал в этом свою вину и извинился перед клиентом.
"Информацию в УБКИ обновили, после сигнала от вас. Приносим извинения за доставленные неудобства", - ответили ему из банка.
Напомним, в monobank предупредили, что вскоре принудительно закроют часть банковских карт. Это касается карт, на которых хранились сбережения в польской валюте.