Многие украинцы столкнулись с проблемой, которая лишает их возможности воспользоваться услугами monobank. В финансовой структуре не признают бумажные паспорта гражданина Украины!
На сайте "Минфин" появилась жалоба от женщины, которая зарегистрировалась на портале под ником "ANNALG". Женщина пыталась оформить карту monobank дистанционно и предоставила для этого весь пакет документов. Однако в оформлении платежной карты ей отказали, поскольку для верификация проводится только по ID-картам, бумажный паспорт не подходит.
"Хотелось воспользоваться вашими услугами, получила карту на новой почте, передала все документы, фото и скан паспорта и ИНН, по видео связи прошла идентификацию, но потребовали ID карту. У меня есть паспорт действительный, старого образца, но на каком основании я не могу открыть счёт для дебетовой карты, даже не кредитный. Обидно что я потратила время и силы, а до ближайшей точки монобанка мне далеко. Написали что у вас есть дистанционная верификация, 21-й век, а мы снова в прошлое — посылаете ехать в другой район, в окошко к оператору", - возмутилась ANNALG в своем отзыве о работе monobank.
При этом женщина добавила, что ей бы очень хотелось воспользоваться удобным сервисом monobank, который позволяет выполнять множество услуг онлайн. Все мечты разрушила система верификации.
Популярные сейчас
Украинцы смогут вернуть часть денег, потраченных на оплату коммунальных услуг
Украина сбила бомбардировщик Ту-22М3 при помощи уникальной украинской разработки
Возмущенные действиями правительства словаки собрали деньги на снаряды для ЗСУ
В monobank ответили, что действуют строго в соответствии с требованиями Нацбанка Украины, который постановил, что удаленная процедура открытия банковского счета может быть осуществлена исключительно при предоставлении паспорта нового образца.
Напомним, ранее стало известно, что monobank блокирует зарплаты и не выдает депозиты своим клиентам.