Monobank не выдает пластиковые карты украинцам с бумажными паспортами

Многие украинцы столкнулись с проблемой, которая лишает их возможности воспользоваться услугами monobank. В финансовой структуре не признают бумажные паспорта гражданина Украины!

На сайте "Минфин" появилась жалоба от женщины, которая зарегистрировалась на портале под ником "ANNALG". Женщина пыталась оформить карту monobank дистанционно и предоставила для этого весь пакет документов. Однако в оформлении платежной карты ей отказали, поскольку для верификация проводится только по ID-картам, бумажный паспорт не подходит.

"Хотелось воспользоваться вашими услугами, получила карту на новой почте, передала все документы, фото и скан паспорта и ИНН, по видео связи прошла идентификацию, но потребовали ID карту. У меня есть паспорт действительный, старого образца, но на каком основании я не могу открыть счёт для дебетовой карты, даже не кредитный. Обидно что я потратила время и силы, а до ближайшей точки монобанка мне далеко. Написали что у вас есть дистанционная верификация, 21-й век, а мы снова в прошлое — посылаете ехать в другой район, в окошко к оператору", - возмутилась ANNALG в своем отзыве о работе monobank.

При этом женщина добавила, что ей бы очень хотелось воспользоваться удобным сервисом monobank, который позволяет выполнять множество услуг онлайн. Все мечты разрушила система верификации.

В monobank ответили, что действуют строго в соответствии с требованиями Нацбанка Украины, который постановил, что удаленная процедура открытия банковского счета может быть осуществлена исключительно при предоставлении паспорта нового образца.

Напомним, ранее стало известно, что monobank блокирует зарплаты и не выдает депозиты своим клиентам.