Как выяснилось, monobank дважды заставляет клиента оплачивать конвертацию при переводе валютных средств с карты на карту. Вначале клиент, который пересылает валюту, должен перевести ее в гривну. А затем тому, кто получает, придется за эти гривны купить доллары или евро, чтобы получить на свою карту валютный перевод.
Об этом рассказала пресс-служба monobank в ответ на запрос одного из клиентов.
Мужчина под ником cartmanbro обратился к банку с простым вопросом: может ли он со своего валютного счета (на карте) переслать часть денег на валютный счет своего родственника. Причем перевод средств будет осуществляться в пределах Украины.
"Если я физ. лицо нахожусь в одном городе в Украине и имею 500 евро на счете евро в Моно, я могу родственнику также в Украине на счет евро в Моно сбросить 100 евро? Или надо только продать 100 евро по курсу в грн, а потом переслать сумму денег в грн человеку? Есть ли ограничения/лимиты по сумме в валюте (100, 300 евро в день/месяц?" – интересуется cartmanbro.
Популярные сейчас
Когда закончится война в Украине: обнадеживающий прогноз российского математика
Кейт Миддлтон показала редкое фото младшего сына в день его рождения
Monobank не заставил себя ждать с ответом. В банке разъяснили, что напрямую переводы валюты невозможны. Вначале нужно ту сумму валюты, которую клиент хочет перевести другому, конвертировать в гривны, то есть просто купить их на эту сумму.
А затем посылают запрос получателю, в какой валюте он хочет получить перевод: в гривнах или долларах (евро). Если в гривнах, то деньги сразу переводятся ему на гривневую карту. Если же в твердой валюте, то он должен купить эту валюту за те гривны, которые ему пересылают, и уже затем ее зачислят на валютную карту получателя.
Впрочем, сейчас, в связи с ограничениями НБУ на продажу валютной наличности, получатели не стоят перед таким выбором: им сразу и безальтернативно перечисляют на карту гривны.
Напомним, клиент monobank пожаловался, что банк загоняет его в долги.