Многие украинцы, сменившие поставщика газа, жалуются на то, что остались без субсидий. Людям объяснили, что смена поставщика газа может влиять только на размер выплат, а не на их наличие. В то же время, клиентам растолковали, куда делись их субсидии.
Клиенты, перешедшие на обслуживание в компанию "Нафтогаз" от своих облгазов, заметили, что размер субсидий на газ у них стал меньше. Впрочем, как отмечают сами же клиенты, вины "Нафтогаза" в том нет, как нет и вообще ничьей вины. Просто плата за газ у "Нафтогаза" ниже, и вполне естественно, что людям при этом уменьшили размер помощи.
Однако при этом некоторые клиенты жалуются, что в марте вовсе не получили субсидии. Люди не знают, в чем причина, и кому идти жаловаться.
"Я перешла в Нафтогаз 11 января. В феврале мне субсидию дали, а в марте нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?", - спрашивает одна из клиенток.
Популярные сейчас
Названы тарифы на газ с 1 мая: информация от всех поставщиков
Украинцы смогут вернуть часть денег, потраченных на оплату коммунальных услуг
Украина сбила бомбардировщик Ту-22М3 при помощи уникальной украинской разработки
В комментариях ей разъяснили, что нужно идти выяснять этот вопрос в органы соцзащиты, ибо поставщики газа никакого отношения к субсидиям не имеют. Но, очевидно, у женщины забрали субсидию из-за того, что в предыдущем месяце ее начисляли по ценам старого поставщика, у которого стоимость газа была выше, а теперь пересчитали и сняли разницу. Таким образом, женщина в марте осталась вообще без выплаты.
Кроме того, многим субсидию за январь вообще считали не по фиксированному тарифу на газ, а по рыночной стоимости. Но, поскольку затем задним числом стоимость газа снизили, то за февраль просто произвели перерасчет, уменьшив размер субсидии на величину переплаты. Таким образом, некоторые клиенты вообще не получили в марте ни копейки субсидии.
"В феврале много субсидии дали не только вам, в марте субсидии уменьшили плюс отняли то лишнее, что заплатили за январь в феврале, поэтому ничего не осталось (газ за январь на субсидию считали по 9.99)", - разъяснили обеспокоенным потребителям газа.
При этом потребителям также напомнили, что Минсоцполитики максимально упростило для субсидиантов процедуру перехода от одного поставщика к другому. Не нужно писать никаких дополнительных заявлений и ходить в органы соцзащиты. Просто в заявке на присоединение к другому поставщику клиент должен указать, что он является получателей субсидии. А далее все уже происходит без его участия.
Поставщик газа связывается с соответствующим органом социальной защиты и дает ему ежемесячно сведения о количестве потребленного газа, а также о стоимости тарифа на газ.
"Если у потребителя возникли вопросы по начислению льгот, для их решения он может обратиться к своему управлению соцзащиты. Проверить наличие льготной категории можно в личном кабинете на сайте ГК «Нафтогаз Украины» gas.ua или в чат-боте GASUA в Viber и Telegram", - информировал потребителей представитель ПроГаз.
Напомним, о том, что в феврале размер субсидии будет меньше, сообщал еще премьер-министр Денис Шмыгаль. Он заявил, что выплаты уменьшились из-за снижения тарифа на газ.