Сегодня, 1 ноября, в Украине произошел масштабный сбор в работе мобильного оператора Киевстар. Абоненты пожаловались, что не могут пользоваться всеми услугами, как раньше. В компании сообщили, что произошло, и когда будет исправлена ошибка.
Клиенты национального оператора Киевстар массово жалуются не невозможность пополнить счет через Приват24", Sens App, Monobank и другие банкинги.
Абоненты, которые пытались внести средства на мобильный счет через ПриватБанк, получили уведомление: "Пополнение мобильного телефона данные оператора временно закрыто". На сайте Киевстар выбивает ошибку: "Ошибка оплаты. Временные технические сложности с обработкой платежей мобильным оператором".
Особенно сбой в работе прочувствовали украинские беженцы. Алена Радченко задала сотрудникам компании вопрос в соцсети Facebook.
Популярные сейчас
Российская армия к 9 мая попытается захватить еще один украинский город
Кулеба сделал заявление о переговорах с Россией: названо главное условие Украины
Специалисты назвали моторное масло, которе нельзя заливать в двигатель автомобиля с пробегом
"За границей нет связи, показывает, что связь есть, а сети нет. С чем связаны эти сложности и как выйти из ситуации, когда нужна связь, потому что не можешь сделать элементарного – пополнить счет", - написала женщина.
Представители Киевстар признали наличие проблемы.
"Друзья, сегодня примерно с 9 утра у части наших клиентов могут появляться ограничения во время пополнения счета, смены тарифа или в использовании приложения "Мой Киевстар". Сейчас наши IT-специалисты работают, чтобы восстановить работу этих сервисов уже в ближайшее время. Наши основные услуги, в частности звонки и мобильный интернет работают в обычном режиме. Мы искренне просим прощения из-за временных сложностей и просим попробуйте пополнить счет через час", - отметили в компании.
Также стало известно, что Киевстар выделит 300 млн грн на цифровизацию. Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации Украины. Половина этой суммы - 150 млн грн уже поступила на государственный счет. Деньги были направлены через платформу UNITED24.
"Эти средства будут направлены на модернизацию и строительство цифровой инфраструктуры Украины, усиление киберзащиты и противодействие киберугрозам, дальнейшее развитие новых цифровых технологий", - указали в ведомстве.
84,9 млн грн из них распределят на ключевые направления Минцифры. Речь идет о проектах, которые способствуют усилению надежности и безопасности цифровой инфраструктуры в период полномасштабной войны.
Напомним, что Киевстар продлил украинским беженцам бесплатную услугу – она будет действовать до конца года.