Компания "Нафтогаз" призывает украинцев пожилого возраста смелее осваивать возможности компьютера и пользоваться преимуществом интернет-технологий при оплате коммунальных счетов, в частности, оплате за газ.
Поводом к разговору о преимуществах платежей онлайн стал комментарий одной из клиенток в Facebook-аккаунте "Нафтогаза". Женщина пожаловалась, что ей до сих пор не пришла бумажная квитанция по оплате за март. Из-за этого она может не успеть вовремя рассчитаться за потребленный газ, посетовала клиентка.
"За март месяц еще до сих пор квитанции не пришли. Как нам, пенсионерам, платить?" – обратилась клиентка с вопросом.
"Нафтогаз" дал женщине персональный ответ под ее комментарием. Поставщики газа отметили, что бумажные квитанции могут действительно где-то задержаться в пути. Однако для того, чтобы не зависеть от "Укрпочты", которая их начинает отправлять только после 20 числа каждого месяца, клиенты "Нафтогаза" (как, впрочем, и других компаний) могут воспользоваться онлайн-сервисами.
Популярные сейчас
Не все украинцы знают, что у них есть право на досрочный выход на пенсию во время войны
В Европе резко сокращают размер помощи украинским беженцам: где будут платить меньше
В правительстве объяснили предоставление бронирования сотрудникам Favbet і Glovo
"Чтобы получить счета быстрее и удобнее и не ждать почтальона, мы советуем пользоваться нашими онлайн-сервисами. Сформировать платежки и оплатить их можно за несколько минут в личном кабинете на нашем сайте gas.ua или в чат-боте GASUA в Viber или Telegram", - напомнили в ответе "Нафтогаза".
Тем более, что клиентка, которая вошла в аккаунт и написала свой вопрос к "Нафтогазу", явно уже с компьютером на "ты". Очевидно, чужды ей и интернет-технологии. Поэтому завести личный кабинет в "Нафтогазе" или освоить альтернативные онлайн-сервисы для нее – дело нехитрое.
Ну, а если уж клиенты совсем не дружат с компьютером, то в таком случае им могут помочь с коммунальными платежами их более молодые и продвинутые родственники или соседи.
При этом следует также помнить, что за оплату по бумажным квитанциям приходится платить намного большую комиссию, чем за любые расчеты онлайн.
Напомним, "Нафтогаз" также похвастался, что теперь может проверить любого своего клиента за 30 минут. Компания наладила тесный контакт с государственными реестрами прав на недвижимость, и теперь у нее есть возможность проверить право собственности клиента на жилье в течение получаса.