Клиенты monobank жалуются, что после погашения кредита с них продолжают списывать проценты и требовать их выплаты. Защититься от формирования крупных долгов не помогает даже суд.
На сайте Минфин украинец с ником "chekhunovdima" заявил, что monobank не подчиняется законодательству Украины. После проигрыша в суде, финучреждение продолжило требовать с клиента возврата непонятных процентов по давно закрытому кредиту.
"Платить отказался, так как объяснить из чего состоит так называемая сумма задолженности никто из сотрудников банка не мог, предложили объяснить из чего они нарисовали сумму долга лишь после того, как я подпишу (!) договор реструктуризации. Отказался, отправил их в суд. Они подали. Проиграли. Подали апелляцию — снова проиграли. В итоге после решения суда все равно требуют с меня деньги с аргументацией «мы проиграли в суде, нам это не понравилось, будем требовать дальше»", - рассказал автор комментария в Сети.
Служба поддержки monobank в своем ответе на сайте Минфин написала, что написала в личные сообщения пользователю "chekhunovdima". Однако мужчина письмо от банка не получил.
Напомним, у monobank появились проблемы с денежными переводами. Украинцы не могут получить свои деньги.