Today.ua

Клиенты ПриватБанка столкнулись с проблемой при оформлении карты для “тысячи от Зеленского“

Обещанная ПриватБанком возможность оформить виртуальную карту "єПідтримка" для зачисления тысячи гривен за вакцинацию от коронавируса, оказалась труднодостижимой. Клиенты жалуются на ограниченный функционал в приложении Приват24.

На сайте "Минфин" один из клиентов ПриватБанка рассказал о трудностях, которые возникают у пользователей при попытке оформить в Приват24 карту "єПідтримка" для зачисления "1000 гривен от Зеленского". Как оказалось, украинцы не смогут открыть указанную карту без установки мобильного приложения. Если такой возможности нет, то придется выбрать другой банк

"Приватбанк предоставляет ограниченный функционал для клиентов у которых не установлено мобильное приложение. Или же, наоборот, часть сервисов доступно в ПК версии, но вы их не найдете в мобильном приложении. Например, если вы желаете открыть виртуальную карту єПідтримка, то без мобильного приложения у вас ничего не получиться. То есть, если у вас нет возможности установить их приложение, то лучше сразу выбирайте другой банк для открытия этой карты", - написал клиент ПриватБанка в Сети.

В своем ответе служба поддержки ПриватБанка порекомендовала обновить мобильное приложение Приват24 до последней версии, тогда появится возможность открыть карту "єПідтримка": Кошелек - Карты - Добавить - "єПідтримка".

В приложении "Дія" при подаче заявки на получение средств пользователям следует осуществить следующие действия: єПідтримка" - Получить помощь - Открыть новый счет, выбрав ПриватБанк.

Напомним, ПриватБанк запустил в приложении Приват24 новогоднее обновление. Новые возможности будут доступны до конца января 2022 года.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ