Укрзализныця запустила новый сервис, призванный повысить уровень комфорта пассажиров в поездах. В них появились современные туалеты с необходимым оборудованием – как в Европе.
Укрзализныця планирует кардинально изменить подход к обслуживанию пассажиров. Новые туалеты в данный момент получили вагоны только двух рейсов: №75/76 Кривой Рог — Киев и "Поезд к победе" (№31/32 Запорожье — Львов).
В пресс-службе компании сообщили, что будут тестироваться следующие новшества:
- хорошая пена в удобных автоматических дозаторах вместо привычного кускового мыла для рук;
- качественные моющие средства;
- удобные держатели для туалетной бумаги, а саму бумагу также заменили;
- дозаторы бумажных полотенец;
- одноразовые накладки на унитаз.
Украинцам также предложили гигиенические наборы с салфетками (сухими и влажными), одноразовыми тапочками, расческами для волос, зубной пастой и щеткой. Пассажиры плацкартных и купейных вагонов могут купить их у проводника, а люксе (спальные вагоны) из стоимость включена в стоимость билета.
"Мы решили, что каждый украинский пассажир заслуживает уровня сервиса, предлагаемого для перевозок европейских дипломатов. Так что начинаем постепенный переход на новые стандарты качественного обслуживания пассажиров в поездах Укрзализныци. Нам очень важно услышать обратную связь по поводу обновлений, поэтому в этих вагонах обязательно размещены QR-коды для ваших отзывов. Продолжаем делать ваши путешествия более комфортными даже во время войны", - отметили представители компании.
Ранее сообщалось, что Укрзализныця запустила мобильное приложение, с помощью которого можно покупать самые дешевые билеты на поезда.