ПриватБанк змінив умови замовлення готівкової валюти, про що клієнтів не попередили, і тепер багато хто з них не може зняти з рахунків гроші. Такі скарги з'явилися на сайті Мінфіну.
Так, один із клієнтів банку, у якого на валютному депозиті залишилося менше 300 доларів, не може їх зняти, оскільки мінімальний ліміт на зняття ПриватБанк встановив на рівні 20 000 грн, а це більше, ніж є у клієнта.
Як відомо, під час війни клієнти банків не можуть просто так прийти у касу та купити долари чи євро. Покупка валюти можлива лише у разі відкриття валютного депозиту.
"Все було добре до моменту, коли ПриватБанк змінив умови замовлення готівки. Тепер з якогось дива стало від 300$ і не менше. При зверненні на 3700 із запитанням, а якщо у мене сума менша, що робити? Мені сказав оператор: ну, можете побігати по касах, там буває валюта або збирати гроші до мінімуму. З якого дива неможливо забрати свою валюту?", - написав у відгуку обурений клієнт.
Популярні зараз
Дальнобійники відмовляються виходити в рейси: Україні загрожує продовольча та паливна криза
Колишніх цін більше немає: в Україні подорожчали однокімнатні квартири
Оголошено евакуацію Вовчанська: у ЦПД оцінили шанси ворога дійти до Харкова
В Україні з 1 червня для власників електромобілів запровадять новий тариф
На відгук клієнта у прес-службі ПриватБанку йому відповіли, що мінімальна сума персонального замовлення готівки складає 20 000 грн, або 300 доларів (євро).
Перевести в готівку кошти без попереднього замовлення також можливо за наявності в обігу каси.
Щодо комісій при зарахуванні коштів, то вони знімаються відповідно до тарифів карток, наведених на сайті https://privatbank.ua/platezhnie-karty. Комісія за нецільове поповнення Картки для виплат (крім заробітної плати, пенсії, соціальних виплат) становить 0,5% від суми за поповнення у межах України; при зарахуванні коштів на картку Універсальна комісія не знімається.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк спростив популярну послугу для клієнтів.