ПриватБанк блокує карти українців із тимчасово окупованих територій: як клієнтам повернути доступ до своїх рахунків

ПриватБанк почав блокувати рахунки переселенців із Донецької та Луганської областей, які вчасно не оновили свої особисті дані після переїзду на нове місце проживання.

Переселенці з Донецької та Луганської областей скаржаться на те, що у них вимагають довідку про статус ВПО та особисту явку до відділення ПриватБанку, щоб забрати нові картки, інакше їм загрожують заблокувати рахунки вже до кінця серпня.

У Мінреінтеграції такі дії фінустанови визнали незаконними і вже звернулися до Нацбанку з проханням розібратися в ситуації.

Клієнтам ПриватБанку слід знати, що мешканцям Донецької та Луганської областей, які зараз проживають в інших регіонах України та отримали повідомлення від ПриватБанку з проханням актуалізувати свої дані, потрібно зайти до Додатку Приват24 та оновити свої дані. Зокрема, щодо адреси проживання, додати документ, що підтверджує місце проживання, та надати довідку переселенця (навіть якщо така довідка вже надавалася банку або клієнт не має статусу ВПО). З усіх питань ВПО можуть звертатися:

• на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції з кризових питань за номером 1548, а також 38 (096) 078 84 33 – для осіб, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (через WhatsApp, Telegram, Viber);
• у громадську організацію "Донбас СОС".

Раніше повідомлялося, що термінали ПриватБанку перестали приймати купюри вище 200 грн.