Компанія Нова пошта запровадила зміни у своїй роботі, продиктовані воєнним часом. Усі поштові відділення у тих населених пунктах, де це дозволяє обстановка, працюють і працюватимуть надалі. Крім того, поштовий оператор ввів зміни у платежах, які допоможуть клієнтам вистояти у цей тяжкий час.
Ситуація на фронті змінюється блискавично, і Нова пошта намагається блискавично реагувати на неї. У населених пунктах, які були відбиті у ворога, відділення можуть знову відновити роботу. Там, де нашим військам довелося тимчасово відступити, пошта, на жаль, не працюватиме.
Отримати оперативну інформацію про роботу відділень можна за інтерактивною карткою . Її бажано звірити з таким списком .
У працюючих відділеннях Нової пошти можна отримати наступний спектр послуг:
- відправлення та отримання посилок всередині України (там, де дозволяє ситуація);
- міжнародні відправлення (крім країн, де вони заборонені);
- фінансові послуги (поповнення мобільного рахунку, переказ грошей, зняття готівки з картки. Відсилання – за наявності грошових коштів у відділенні);
- переказ грошей на спецрахунок ЗСУ, відкритий Нацбанком, або до благодійних фондів "Повернися живим" та "Фонд Сергія Притули".
Відбулися зміни в обслуговуванні поштових відправлень
- На період дії воєнного стану скасовано плату за зберігання посилок.
- Перенаправлення посилки з одного відділення до іншого також тепер безкоштовно.
- Доставка відправлень на поштомати тимчасово припинена.
Де і як зараз працюють відділення у великих містах:
- у Києві відділення працюють з 8 до 17 години;
- у Дніпрі, Одесі, Запоріжжі та Львові – з 8 по 18;
- в решті обласних та районних центів вони – з 9 до 17 у будні, з 9 до 18 – у суботу, у неділю відпочивають.
У Новій пошті пояснюють різний час закінчення роботи тим, що у містах комендантська година настає також у різний час.
Нагадаємо, раніше Нова пошта відновила видачу посилок у населених пунктах, у яких це можливо.