Нова пошта розповіла, як працюють відділення і за що клієнтам можна не платити

Компанія Нова пошта запровадила зміни у своїй роботі, продиктовані воєнним часом. Усі поштові відділення у тих населених пунктах, де це дозволяє обстановка, працюють і працюватимуть надалі. Крім того, поштовий оператор ввів зміни у платежах, які допоможуть клієнтам вистояти у цей тяжкий час.

Ситуація на фронті змінюється блискавично, і Нова пошта намагається блискавично реагувати на неї. У населених пунктах, які були відбиті у ворога, відділення можуть знову відновити роботу. Там, де нашим військам довелося тимчасово відступити, пошта, на жаль, не працюватиме.

Отримати оперативну інформацію про роботу відділень можна за інтерактивною карткою . Її бажано звірити з таким списком .

У працюючих відділеннях Нової пошти можна отримати наступний спектр послуг:

• відправлення та отримання посилок всередині України (там, де дозволяє ситуація);
• міжнародні відправлення (крім країн, де вони заборонені);
• фінансові послуги (поповнення мобільного рахунку, переказ грошей, зняття готівки з картки. Відсилання – за наявності грошових коштів у відділенні);
• переказ грошей на спецрахунок ЗСУ, відкритий Нацбанком, або до благодійних фондів "Повернися живим" та "Фонд Сергія Притули".

Відбулися зміни в обслуговуванні поштових відправлень

• На період дії воєнного стану скасовано плату за зберігання посилок.
• Перенаправлення посилки з одного відділення до іншого також тепер безкоштовно.
• Доставка відправлень на поштомати тимчасово припинена.

Де і як зараз працюють відділення у великих містах:

• у Києві відділення працюють з 8 до 17 години;
• у Дніпрі, Одесі, Запоріжжі та Львові – з 8 по 18;
• в решті обласних та районних центів вони – з 9 до 17 у будні, з 9 до 18 – у суботу, у неділю відпочивають.

У Новій пошті пояснюють різний час закінчення роботи тим, що у містах комендантська година настає також у різний час.

Нагадаємо, раніше Нова пошта відновила видачу посилок у населених пунктах, у яких це можливо.