Київстар запустив корисну послугу для тих українців, у яких часто зникає зв'язок з рідними. Під час війни це трапляється дуже часто, тому мобільний оператор запровадив сервіс SMS-сповіщення "Знову в мережі", за допомогою якого абоненти одразу дізнаються, що їхні рідні з'явилися в мережі після того, як вони вийдуть на зв'язок.
Щоб отримувати сповіщення, що абонент з’явився в мережі, на його номер потрібно надіслати SMS-повідомлення зі спецкодом *D# та будь-яким текстовим повідомленням.
Заявка лишається активною впродовж 5 днів. Якщо за цей час абонент Київстар не виходить на зв'язок, мобільний оператор інформує про це та пропонує повторно надіслати запит. Абоненти Київстар можуть таким чином отримати сповіщення про появу в мережі абонентів всіх українських операторів.
Багато людей під час війни сидять у сховищах, де пропадає зв'язок. У цей час їй телефонуть близькі. Але коли людина знову з'являється у мережі, то про це ніхто не знає. Тепер усі, хто телефонував абонентові, що був поза мережею, отримуватить SMS-повідомлення. В цьому і полягає послуга від Київстар "Знову в мережі".
Крім того, абоненти Київстар можуть відстежувати геолокацію один одного за допомогою сервісу "Мобільна безпека".
Раніше повідомлялося, що Київстар надає безкоштовні хвилини на розмови та гігабайти інтернету абонентам двох популярних тарифів.