Клієнти “Ощадбанку“ не можуть зняти гроші з карт: які обмеження встановили для громадян

Клієнт "Ощадбанку" поскаржився на те, що у вихідні дні не може зняти гроші зі своїх карток, оскільки банкомати не працюють. Відповідний відгук з'явився у коментарях на Facebook-сторінці банку.

За словами українця, він не зміг у неділю ніде зняти гроші з картки Ощадбанку в одному із районів Києва. Якщо раніше у вихідні відділення були зачинені, але зона банкоматів була відкрита для клієнтів, то зараз до неї доступу немає.

"Чому до ваших відділень у зону банкоматів не можна стало зайти у вихідний? Карта відкриває магнітний замок, але ви стали зачиняти двері додатково і на ключі. Сьогодні (неділя) з цим зіткнувся вперше у двох ваших відділеннях на Оболоні. Це що за таке нововведення? Совок якийсь – приходьте, зайти можна, але ключ у дяді Васі, а дядя Вася відійшов... до понеділка з 9 до 6-ти", - поскаржився чоловік.

У відповідь на скаргу клієнту відповіли, що на даний момент усі термінали самообслуговування працюють у відділеннях за розкладом. Дізнатися його можна, зателефонувавши до контакт-центру Ощадбанку за номером 0800210800.

Клієнт фінустанови вимагав повернення банкоматів із віконцем назовні, які б працювали і у вихідні, щоб людям не доводилося чекати до понеділка, щоб зняти гроші з карток.

Раніше повідомлялося, що ПриватБанк та Ощадбанк підвищили відсоткові ставки на депозити для військовослужбовців.